よかエネの特長
よくある質問-FAQ-
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現在他社と契約中で、よかエネに切り替えたい。お申込フォームからお申込いただくだけで、他社への解約の手続きなどはよかエネが行います。
※お申込みには、検針票または請求書及び、クレジットカードが必要になります。※お申込み完了からお切替えまで、2～5週間で手続きが完了します。（原則、検針日での切り替えとなります。） -
マイページのログイン方法が知りたい。契約完了後に下記メールにてお知らせしておりますID・パスワードを入力し、ログインしてください。
電気「契約完了のお知らせ」
ガス「ガスご請求等がご確認いただけるポータルサイトCoolEyeのログインＩＤのご案内について<（株）グローバルエンジニアリング>」※電気・ガスセットでお申込みの場合でも、電気とガスのメールのタイミングが異なりますので、予めご了承ください。 -
解約金はかかりますか？契約期間内にご契約を解除された場合でも、解約金は発生いたしません。
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支払方法にはどのようなものがありますか？お支払方法は、クレジットカードのみとなります。※デビットカードはご利用できませんので、予めご了承ください。
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よかエネで契約した場合、停電やガス漏れから復旧する際の優先順位は変わらないの？地域電力会社、地域ガス会社が、停電・ガス復旧等に関する扱いを差別することは独占禁止法にて禁じられております。 公正取引委員会・経済産業省の「公正な電力取引についての指針」「適正なガス取引の指針」において、停電やガス漏れ等の復旧の順序等に関して差別的に取り扱うことは禁止されておりますので、これまでと対応が変わることはございません。